Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Ihren Einkauf
Bei inspiriertesleben.com möchten wir, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht nur inspirierend, sondern auch rechtlich klar und fair ist. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) legen die vertraglichen Grundlagen für alle Bestellungen fest, die Sie über unsere Website aufgeben. Sie gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden und sind für beide Seiten verbindlich.
In diesem Artikel finden Sie eine verständliche Zusammenfassung der wichtigsten Regelungen – von der Vertragsannahme über die Zahlungsbedingungen bis hin zu Gewährleistung und Eigentumsvorbehalt. Wir haben bewusst auf juristische Fachbegriffe verzichtet, wo immer es möglich war, um Ihnen einen klaren und transparenten Überblick zu geben.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über inspiriertesleben.com getätigt werden. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen ausdrücklich an. Abweichende Regelungen von Ihnen bedürfen zu ihrer Gültigkeit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
Unsere AGB gelten sowohl für Verbraucher (gemäß § 13 BGB) als auch für Unternehmer (gemäß § 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist. Die aktuelle Fassung unserer AGB ist auf unserer Website jederzeit abrufbar.
2. Vertragsschluss und Vertragssprache
Die Darstellung unserer Produkte auf inspiriertesleben.com stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (sogenannte invitatio ad offerendum). Durch das Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die ausgewählten Produkte erwerben zu wollen.
Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bei uns. Erst mit dem Versand der Ware oder einer gesonderten Versandbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
Die für den Vertrag verfügbare Sprache ist Deutsch. Sämtliche Vertragstexte, Produktbeschreibungen und diese AGB liegen in deutscher Sprache vor.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf inspiriertesleben.com angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Preisänderungen behalten wir uns vor, solange Ihre Bestellung noch nicht abgesendet wurde. Maßgeblich ist der Preis, der Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Produktseite angezeigt wird.
Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden, die Sie im Bestellprozess auswählen können. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nicht eine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die weiteren Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten. Verzugszinsen werden in der gesetzlich zulässigen Höhe berechnet.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Dies gilt auch dann, wenn wir mehrere Bestellungen an Sie liefern und Zahlungen auf bestimmte Rechnungen verrechnet werden.
Als Verbraucher sind Sie verpflichtet, die Ware während der Dauer des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sie dürfen die Ware weder verpfänden noch sicherheitsübertragen. Bei Pfändungen oder sonstigen Zugriffen Dritter sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, damit wir unsere Rechte geltend machen können.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Sie sind berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterzuverkaufen, treten jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.
5. Lieferung, Verfügbarkeit und Teillieferungen
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung vollständig und termingerecht zu liefern. Da wir jedoch mit verschiedenen Herstellern und Logistikpartnern zusammenarbeiten, kann es in Einzelfällen zu Lieferverzögerungen kommen – insbesondere bei Produkten, die individuell angefertigt oder besonders nachgefragt sind.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies für Sie zumutbar ist und keine zusätzlichen Versandkosten für Sie entstehen. Im Falle einer Teillieferung behalten wir uns vor, die noch ausstehenden Artikel zu einem späteren Zeitpunkt zu liefern, sobald diese verfügbar sind.
Sollte ein bestellter Artikel dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht.
6. Gefahrübergang – Wer trägt die Verantwortung während des Transports?
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an Sie über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit der Übergabe der Sendung an Sie oder an eine von Ihnen benannte Empfangsperson über. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit der Übergabe an den Logistikdienstleister über.
Wir weisen darauf hin, dass wir für Transportschäden – die durch den Zustelldienst verursacht werden – nicht haften, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen Ihnen, die Sendung bei Erhalt auf äußere Beschädigungen zu prüfen und gegebenenfalls den Schaden beim Zusteller zu reklamieren.
7. Gewährleistung und Mängelhaftung
Bei inspiriertesleben.com legen wir größten Wert auf Produktqualität. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder einen Material- oder Herstellungsfehler aufweist. In diesen Fällen stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Die Gewährleistungsfrist für neu gekaufte Produkte beträgt für Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Für gebrauchte Produkte kann die Frist abweichend geregelt sein – wir weisen darauf gesondert hin.
Im Garantiefall prüfen wir den reklamierten Artikel und bieten Ihnen nach Wahl entweder eine Nachbesserung (Reparatur), einen Ersatzartikel oder – falls beides nicht möglich oder wirtschaftlich unverhältnismäßig ist – eine Minderung des Kaufpreises oder die Rückabwicklung des Vertrags an. Die gesetzlichen Regelungen zur Beweislastumkehr bleiben unberührt.
Bitte beachten Sie, dass die Gewährleistung nicht gilt für:
- Verschleißteile oder normale Abnutzungserscheinungen,
- Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, falsche Pflege oder eigenmächtige Reparaturversuche entstanden sind,
- Produkte, die nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet wurden.
8. Haftungsbeschränkung
Wir haften für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen verursacht werden, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (sogenannte Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den typisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Datenverlust beschränken wir auf den Wiederherstellungsaufwand, der bei regelmäßiger und vollständiger Datensicherung entstanden wäre. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
9. Kundenpflichten – Was wir von Ihnen erwarten
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit setzt auch voraus, dass Sie bestimmte Pflichten erfüllen:
- Sie sind verpflichtet, bei Ihrer Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Lieferadresse zu machen.
- Sie müssen sicherstellen, dass nur Sie selbst oder von Ihnen autorisierte Personen Zugang zu Ihrem Kundenkonto haben. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.
- Sie verpflichten sich, uns etwaige Änderungen Ihrer Adresse oder Ihrer Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.
- Sie dürfen unsere Website nicht missbräuchlich nutzen – etwa durch automatisierte Bestellungen, die unsere Systeme überlasten, oder durch die Verwendung falscher Identitäten.
Bei Verstößen gegen diese Pflichten behalten wir uns vor, die Bestellung abzulehnen oder das Kundenkonto zu sperren.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir Sie gesondert – zum Beispiel in unserer Widerrufsbelehrung – informieren. Die wesentlichen Punkte fassen wir hier zusammen:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.
Der Widerruf ist in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu erklären. Bitte nutzen Sie hierfür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular, das Sie in Ihrem Kundenkonto oder unter dem Punkt „Widerruf“ finden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, innerhalb weniger Tage zurück. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten für:
- Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde (z. B. personalisierte Produkte),
- Ware, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Verpackung geöffnet wurde,
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
11. Verjährung von Ansprüchen
Ansprüche aus Sachmängeln verjähren in der gesetzlichen Frist von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr, es sei denn, es handelt sich um vorsätzlich oder grob fahrlässig verschwiegene Mängel.
Andere Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt dies nur, soweit die gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht zwingend abweichende Regelungen vorsehen.
Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Mitteilungen und Erklärungen, die im Zusammenhang mit dem Vertrag ausgetauscht werden, erfolgen in deutscher Sprache.
Wir speichern den Vertragstext (diese AGB sowie Ihre Bestelldaten) und machen ihn für Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr öffentlich zugänglich. Sie können jedoch Ihre Bestelldaten in Ihrem Kundenkonto jederzeit einsehen, sofern Sie sich bei uns registriert haben.
15. Unser Versprechen an Sie
Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir Ihnen nicht nur rechtliche Sicherheit geben, sondern auch unser Verständnis von einem fairen und transparenten Miteinander unterstreichen. Wir wissen, dass das Kleingedruckte oft lästig ist – aber wir haben uns bemüht, es so klar und verständlich wie möglich zu formulieren.
Sollten Sie dennoch Fragen zu einzelnen Punkten haben, zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular auf inspiriertesleben.com zu schreiben. Wir beantworten Ihre Fragen gerne, bevor Sie eine Bestellung aufgeben – denn nur mit dem nötigen Vertrauen wird Ihr Einkauf zu einem wirklich inspirierenden Erlebnis.
Besuchen Sie uns auf inspiriertesleben.com – wir freuen uns auf eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung mit Ihnen!